A Unimed Ferj iniciou, na última segunda-feira (12), a transferência de aproximadamente 20 mil beneficiários de planos de saúde para a Unimed Leste Fluminense. A mudança abrange clientes residentes principalmente em Niterói, São Gonçalo, Maricá, Itaboraí, Rio Bonito, Silva Jardim e Tanguá, municípios da Região Metropolitana do Rio de Janeiro. 

A operação ocorre em meio a uma crise financeira e operacional da Unimed Ferj, que vinha enfrentando problemas com a rede credenciada e dificuldades no atendimento dos beneficiários, questões que já haviam motivado ações de fiscalização e adaptações no modelo de assistência. 

Impactos da migração

Com a transferência, a Unimed Leste Fluminense passa a ser responsável pelos atendimentos assistenciais — como consultas, exames, autorizações de procedimentos e terapias — para os clientes migados. A transição foi organizada para minimizar possíveis impactos, com planos de adaptação em andamento. 

Os beneficiários incluídos no processo receberão uma nova carteira virtual da Unimed Leste Fluminense, com numeração iniciada por “0017”, que será disponibilizada automaticamente por atualização no aplicativo “Cliente Unimed”. 

Questões administrativas, como atualização cadastral, inclusão de dependentes ou emissão de segunda via de boleto, continuarão a ser tratadas pela Unimed Ferj. 

A migração faz parte de um conjunto de ações coordenadas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) visando garantir a continuidade da assistência aos usuários após as dificuldades enfrentadas pela Unimed Ferj em manter a prestação de serviços em algumas regiões.  

Foto: Divulgação

Compartilhe: